Zodpovedalesť

Responsibility – dělám moju prácu a rozumiem jej

Zodpovedalesť je tvoja vstupenka do hry. v princípe je to to, za co si platený. má to háčik. Možná dva.

Pokud se budeš na zodpovedalesť pozerať jak na checklist, firma ťa kdykoli nahradí. Možná kolegom, Možná AI.

Zodpovedné dizajnérky a dizajnéri neodbavujú slepo jira tickety. Robia všechno možné preto, aby ta tasky dávali zmysel. Neklikajú bez premýšľania.

Pýtajú se veci, jak napríklad:

• Co je ten prúser, který riešime?
• Koho to trápi a prečo?
• Riešime symptóm nebo zdroj problému?

Zodpovedalesť ne je jen o tom, co děláš. je hlavne o tom, že ti záleží na tom, jak veci fungujú.

Accountability – to, co ostáva, keď opadne prach po výbuchu

Accountability začína tam, kde končí zodpovedalesť. je to o tom, co se deje po skončení projektu.

Dizajnér, který cíti nejakú accountabilitu, ostáva zvedavý. Pýta se, jak to dopadlo. Sleduje čísla, správane zákazníkov, zbiera feedback.

Zaujíma ho, či to, co urobil, aj reálne funguje. Nie preto, že mu to nekto prikázal. Ale preto, že mu na tom záleží.

To je accountabilita:

• Pozerám se na realitu, ne iba na hypotézy
• Sledujem metriky, které ukazujú na konkrétne dopady
• Mám odvahu priznať, že nečo nefunguje a opraviť to

Accountability znamená, že úspech tvojej práce meriaš cez dopady v reálalem svete, a ne cez odkreslené obrazovky.

Ownership – keď neriešiš job description

Ownership je „sval", který se posilňuje najťažšie, ale zároveň má najväčšiu silu.

Zodpovedalesť je o exekúcii. Accountability je o reflexii. Ownership je o identite.

Ownership znamená, že se prestaneš pýtať: „Co odo mňa chcú?" a začneš rozmýšľať: „Co má toto celé dosiahnuť?"

Nie je to o titule, který máš napísaný v teamsoch. Ownership žiaden titul nepotrebuje. Posilňuješ ho, keď začínaš konať bez toho, aby ťa o to nekto prosil.

v praxi to znamená:

• vidíš zložitý proces? Skúsiš ho zjedaledušiť.
• zdá se ti, že design systém je málo efektívny? Zefektívniš ho.
• presadzuješ research aj napriek tomu, že ťa tlačí deadline.
• vraciaš se k tvojej práci aj po mesiacoch a sleduješ, či mala predpokladaný efekt.

Pokud chceš posilňovať tvoj ownership, nesmieš se správať jak contractor. Musíš premýšľať jak co-founder.

je to trojuholník

Zodpovedalesť, accountability a ownership jsou jak trojuholník. Pokud vyhodíš jednu čiaru, celý se rozpadne.

• Zodpovedalesť bez accountability vedie k podpriemernému výsledku. Dodávaš prácu, kterou všpokud nemeriaš.
• Accountability bez ownershipu z teba dělá iba kritika. Vidíš problémy, ale nemáš dôvod ich fixnúť.
• Ownership bez zodpovedalesti je egotrip. Začne ti záležať viac na kontrole celého procesu než na reálnych výsledkoch práce.

Silné tímy držia tieto tri veci na jednej hromade. Nie preto, že musia, ale preto, že inpokud by to celé stratilo zmysel.